Phone (+39) 0236561827 Fax (+39) 0236066556 - Email: info@dgegroup.eu
Condizioni Commerciali
TERMINI DI VENDITA ON LINE
Aggiornato il 1 marzo 2023, Milan (Italy)
Condizioni commerciali
Rubrica Articoli
- Articoli 1 – Ordine di acquisto
- Articolo 2 – I servizi
- Articolo 3 – Prezzi
- Articolo 4 – Pagamenti online
- Articolo 5 – Pagamenti a progetto
- Articolo 6 – Altri pagamenti
- Articolo 7 – Disponibilità dei servizi
- Articolo 8 – Tempi di consegna
- Articolo 9 – Durata dell’accordo
- Articolo 10 – Servizi supplementari
- Articolo 11 – Stato dell’ordine
- Articolo 12 – Consegna
- Articolo 13 – Cancellazione dell’ordine
- Articolo 14 – Obblighi del mandante
- Articolo 15 – Business Plan & master plan
- Articolo 16 – Partner & Forum
- Articolo 17 – Onorari & compensi
- Articolo 18 – Aventi diritto economico
- Articolo 19 – Esonero di responsabilità
- Articolo 20 – Confidenzialità e riservatezza
- Articolo 21 – Diritti e impegni
- Articolo 22 – Rinuncia e recesso
- Articolo 23 – Reclami
- Articolo 24 – Proprietà intellettuale
- Articolo 25 – Comunicazioni
- Articolo 26 – Informativa sulla privacy
- Articolo 27 – Cookies
- Articolo 28 – Clausola risolutiva espressa
- Articolo 29 – Integralità
- Articolo 30 – Foro di Competenza
Premessa
Le presenti condizioni commerciali sono regolate dalla Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo (d.lgs. n. 206/2005, come modificato dal d.lgs. n. 21/2014) ed in particolare, dalla Sezione II: Contratti a distanza e dalle norme in materia di commercio elettronico (d.lgs. n. 70/2003) nonché, per quanto attiene alla tutela della riservatezza dei dati personali, dal Codice Privacy (d.lgs. n. 196/2003) e si applicano esclusivamente all’acquisto online di prestazioni di servizi, definiti in seguito “SERVIZI” effettuati sul sito web:
Il nostro Sito web
Indirizzo www della nostra società
(di seguito: ‘sito’) dal ‘consumatore’, come definito dall’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, ossia la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale eventualmente svolta e di seguito denominata “MANDANTE”.
Il MANDANTE è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni commerciali, a stamparle ai fini di archivio e ad accettarle espressamente apponendo un flag nell’apposita casella e/o con l’avanzare dell’ordine web riconosce con senso di responsabilità l’accettazione di tutte le condizioni di seguito descritte. Il Mandante viene identificato con apposito modulo all’interno del sito del venditore, come riportato nelle seguenti pagine elettroniche:
Contact Form
Modulo di contatto
Project Form
Modulo per progetti
Formation Form
Modulo formazioni società
Nonchè, di aver preso visione ed approvato l’informativa per il trattamento dei dati personali ai sensi dell’art.12 D.Lgs. 30.06.2003 e dell’art.13 Regolamento Europeo (GDPR) di cui ha scaricato alla pagina:
Informativa GDPR
General Data Protection Regulation
Il mandante è obbligato a trasmettere al venditore con apposito modulo e/o via email e/o via fax la documentazione di identificazione ed annessa per l’esecuzione dei “SERVIZI”, DGE GROUP a sua discrezione può richiedere via email la sottoscrizione dei consensi della norma GDPR inviando in allegato l’informativa del trattamento dei dati sensibili.
I "SERVIZI" sono venduti da:
DGE CONSULTING S.r.l., con il marchio commerciale DGE GROUP, con sede legale in Via Foro Bonaparte n.59, 20121 Milano (MI) codice fiscale e partita IVA IT07676570968, numero di registrazione al registro imprese di Milano: MI-1975177, di seguito denominata ‘DGE GROUP”, con cui è concluso il contratto di acquisto online di “SERVIZI”.
Informazioni base di contatto:
Telefono +39 0236561827 – Fax +390232066556
E-mail: info@dgegroup.eu – PEC: dgegroup@pec.it
Ordine:
I “SERVIZI” sono venduti al MANDANTE identificato dai dati inseriti nel modulo d’ordine elettronico inviato a DGE GROUP. Si raccomanda di inserire nel predetto modulo dati esatti e aggiornati al fine di evitare errori o disguidi. E’ fatto divieto al MANDANTE di inserire nel modulo d’ordine elettronico nomi falsi, inventati, di fantasia o appartenenti a terzi soggetti senza il loro preventivo consenso, pena l’annullamento dell’ordine da parte di DGE GROUP, che si riserva, in ogni caso, di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.
Per poter acquistare i “SERVIZI” sul sito si deve essere maggiorenni.
Le presenti condizioni commerciali possono essere oggetto di modifiche. Il testo modificato delle condizioni verrà prontamente pubblicato sul sito. Al MANDANTE saranno comunque applicate le condizioni in vigore sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine d’acquisto.
Il MANDANTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo del sito e dei relativi contenuti e software. Il sito e i relativi contenuti e software sono di proprietà di DGE GROUP e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale/industriale.
Alcuni “SERVIZI” possono essere evasi con l’integrazione di uno or più articoli come indicato nelle specifiche dell’articolo, il mandante deve dimostrare di avere i requisiti previsti dalle condizioni di vendita, la DGE GROUP può richiedere al mandate il pagamento di articoli aggiuntivi necessari per l’esecuzione dell’ordine. Il mandante può accettare l’ordine formulato dal modulo ed integrato dai “SERVIZI” necessari oppure rinunciare. In caso di rinuncia, deve fornire i predetti servizi aggiuntivi attraverso altri “provider” o altre società di servizio, in caso contrario l’accordo verrà ritenuto nullo nel rispetto delle condizioni di rinuncia.
Mandato (conversione verbale):
DGE GROUP si avvale della facoltà di convertire l’ordine di vendita online in lettera di mandato verbale a causa dell’articolazione operativa prevista per l’esecuzione dell’ordine. Il Mandante può accettare la conversione dell’ordine in mandato verbale oppure rinunciare entro e non oltre sette giorni. In caso di rinuncia di conversione da parte del mandante, DGE GROUP procederà al rapido rimborso degli oneri già versati con il modulo web. In alternativa, di accettazione di conversione tra le parti, il nuovo accordo verbale sostituisce integralmente l’ordine di vendita online ed i pagamenti già eseguiti verranno trasferiti sul nuovo accordo verbale. In caso di rifiuto del Mandante della “conversione verbale”, salvo le condizioni di seguito espresse, DGE GROUP può procedere ad annullamento dell’ordine e rimborso immediato dei pagamenti eseguiti dal Mandante al momento dell’ordine web.
CONDIZIONI DI VENDITA
ARTICOLO 1: ORDINE DI ACQUISTO ONLINE
Il Mandante ha preso chiara visione con buona interpretazione dei “SERVIZI” offerti da DGE GROUP, con l’accettazione ed il pagamento dei “SERVIZI” previsti nella pagina:
Egli si assume la piena responsabilità di accettazione di tutte le condizioni ed incarica DGE GROUP all’esecuzione dell’ordine come elencato nel “carrello” convalidati dalla conferma di pagamento.
Il MANDANTE, per effettuare l’ordine di acquisto online, dovrà seguire le tappe qui di seguito elencate:
- accedere al sito ed effettuare la scelta del/i “”SERVIZI””/i e prestazione/i che desidera acquistare, indicandone le specifiche richieste;
- selezionare la modalità di consegna, ovvero il luogo in cui si intende ritirare o ricevere il/i “”SERVIZI””/i acquistato(i) ed eventualmente riceverlo con la posta elettronica all’indirizzo di registrazione del modulo d’ordine elettronico..
- effettuare la registrazione, non obbligatoria, del proprio conto inserendo i dati personali nel modulo elettronico. Per i successivi acquisti sarà sufficiente utilizzare le credenziali di accesso (nome utente e password) scelte in occasione della registrazione sul sito, salvo che quest’ultima venga riscontrata.
- selezionare la modalità di pagamento;
- Leggere, stampare ed accettare le presenti condizioni d’acquisto online apponendo un flag nell’apposita casella e inoltrare l’ordine cliccando sul tasto “CONFERMARE L’ORDINE CON OBBLIGO DI PAGAMENTO”.
- effettuare il pagamento dell’importo totale dell’ordine attraverso i metodi indicati sul sito..
- L’ ordine di acquisto sarà completato dal momento in cui il pagamento verrà convalidato. In caso di pagamento con bonifico bancario, la consegna verrà effettuata successivamente l’accredito sul conto corrente della DGE GROUP come riportato nelle condizioni di vendita (vedi sotto)..
- Il mandante riceverà dalla DGE GROUP una email di benvenuto ed una lista di documenti ed informazioni necessarie per l’esecuzione dell’ordine. Il MANDANTE ha un limite di tempo di giorni 30 (trenta) per inviare alla DGE GROUP (via email a info@dgegroup.eu)quanto richiesto. Al 30° giorno oltre uno, in caso di mancato invio dei documenti ed informazioni, l’ordine si terra concluso nel rispetto delle condizioni di “rinuncia”.
- Il contratto di vendita è considerato concluso nel momento in cui il MANDANTE riceve l’email di conferma dell’ordine da parte di DGE GROUP all’indirizzo di posta elettronica indicato dal MANDANTE nel modulo elettronico. Tale e-mail conterrà il numero d’ordine, nonché le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del “SERVIZI” e l’indicazione dettagliata del prezzo, della quantità, dei costi di consegna (se esistenti) e dei tributi applicati.
- Il MANDANTE è tenuto a leggere e verificare le informazioni indicate nell’email di conferma e segnalare tempestivamente eventuali errori.
- DGE Group è tenuta a inviare conferma di ordine esclusivamente verificato la completezza del modulo munito di tutte le informazioni e documenti e che gli stessi sono stati forniti con prova di vericidità dal mandante.
- Nel caso di ritiro dell’ordine presso la sede della DGE GROUP, l’ e-mail di conferma dell’ordine dovrà essere stampata e presentata alla sede della DGE GROUP per l’evasione dell’ordine.
- Il MANDANTE dovrà comunicare con il modulo di contatto o con il modulo di acquisto oppure via email il codice SDI ed eventuale posta certificata all’indirizzo info@dgegroup.euentro 24 ore dall’invio dell’ordine di acquisto. Per motivi fiscali, per richieste avvenute nei giorni seguenti all’acquisto, le fatture verranno emesse con il codice univoco SDI (XXXXXXX) . Tutte le fatture verranno emesse successivamente l’accredito del pagamento sul conto della DGE GROUP
- L’ordine può essere annullato dal MANDANTE nei termini e con le modalità indicati nelle condizioni di acquisto.
- DGE Group può rifiutare l’ordine d’acquisto per qualsiasi motivo e procedere entro cinque giorni al rimborso del pagamento netto di imposte già eseguito nel modulo telematico, salvo le condizioni di seguito descritte.
ARTICOLO 2: "I SERVIZI"
DGE GROUP descrive le caratteristiche essenziali dei “SERVIZI” sul sito: www.dgegroup.eu.
cui si rinvia per le informazioni relative. I servizi offerti dalla società sono lavorati dallo staff interno e garantiscono serietà e sicurezza nel trattamento dei dati sensibili (vds informativa trattamento dati sensibili). Tuttavia alcuni servizi vengono eseguiti con l’ausilio e/o autonomia in outsourcing e/o in networking adottando tutte le misure di sicurezza nel rispetto della privacy personale. Alcune caratteristiche dei “SERVIZI” presentati sul sito potrebbero differire lievemente nei “SERVIZI” originali. Le immagini fotografiche dei “SERVIZI” non hanno valore contrattuale, ma sono puramente indicative.
Tutti i “SERVIZI” menzionati nel sito web vengono identificate con numero ID che inizia con le seguenti sigle: G, L, F, IR, NB, M ed IN.
Sono “SERVIZI” che prevedono prestazioni professionali con caratteristiche generali non classificate e specifiche. Spesso vengono adoperati per attività di introduzione e/o a completo di una offerta operativa.
Sono “SERVIZI” che prevedono prestazioni professionali con caratteristiche specifiche di consulenza ed assistenza per raggiungere un obiettivo ben definito e favorire un approvvigionamento finanziario al soggetto giuridico di proprietà e/o di rappresentanza legale del Mandante ai fini imprenditoriali.
Sono “SERVIZI” con prestazioni professionali specifiche utili alla formazione di nuovo soggetto giuridico nel diritto legislativo scelto dal mandante. In relazione alla giurisdizione applicata, alcuni “SERVIZI” necessitano di altre attività aggiuntivi per la loro esecuzione. In tal caso il mandante deve dimostrare di essere già in possesso dei requisiti di legge e/o procedere ad un ordine integrativo dei “SERVIZI” per favorire l’evasione del modulo d’ordine in origine.
Il mandante dichiara che tutte le persone e/o soggetti giuridici partecipanti alla costituzione/incorporazione hanno dichiarato di accettare ed approvare i patti sociali. Inoltre, garantisce con esclusiva responsabilità di agire per nome e per conto delle parti interessate alla costituzione della societa oggetto di questo accordo.
I mandanti si impegnano alla partecipazione della prima e/o seconda assemblea necessaria per la costituzione di società presso la sede della segreteria competente nello stato di applicazione. In caso di inadempimento, potranno eleggere procura nel rispetto delle leggi vigenti.
Il mandante dichiara di essere a conoscenza delle leggi che consentono la costituzione in uno stato estero e di operare nel loro rispetto per la costituzione e partecipazione in capitale sociale. Nonché, di essere a conoscenza con obbligo di adempiere ad ogni atto necessario per la propria partecipazione in società estera presso la competente autorità tributaria/fiscale, nonché si assume la esclusiva responsabilità in caso di inadempimento;
I “SERVIZI” identificati con id: “F” forniscono articoli con obbligo di rinnovo periodico (dodici mesi), vengono suddivisi come “integrativi” ed “accessori”: Essi si riferiscono ad attività supplementare relativa a società con volumi di fatturato non superiore a centomila in qualsiasi valuta. In caso di volumi maggiori verranno contabilizzati oneri in proporzione al fatturato conseguito nel periodo di imposta. Tutti i “SERVIZI” accessori e integrati possono essere sospesi qualora che la società non è in regola con i pagamenti e con le norme vigenti di origine e per competenza.
Elenco principali “SERVIZI” integrativi
- Revisione e contabilità;
- Revisione personale e dipendenze;
- Registrazione ufficio;
- Virtual e service;
- Attività di corrispondenza annessa;
Elenco principali “SERVIZI” accessori:
- Assemblea ordinaria e straordinaria;
- Registrazione atti per variazione societaria;
- Assistenza e consulenza conto aziendale;
- Attività di corrispondenza annessa;
- Certificazioni;
Sono “SERVIZI” con prestazioni professionali essenziali per lo sviluppo di una impresa.
Sono “SERVIZI” con prestazioni professionali essenziali per lo sviluppo di un nuovo brand, holding o di una nuova impresa.
Sono “SERVIZI” con prestazioni professionali di supporto per realizzare una start-up e/o miglioramento di una impresa.
Sono “SERVIZI” con prestazioni professionali per lo sviluppo di nuove tecnologie.
ARTICOLO 3 : PREZZI
I prezzi sono espressi in euro e indicano il costo totale dei “SERVIZI” offerti, incluso il valore dell’imposta IVA. Durante tutto il processo di effettuazione dell’ordine fino al momento del pagamento, sarà sempre evidenziato chiaramente il valore delle singole voci di costo (prezzo del “SERVIZI”o, eventuale costo prestazione, eventuali spese di consegna, IVA, ecc.) così come il valore totale dell’ordine. I prezzi indicati sul sito sono soggetti a modifiche e non possono essere garantiti fino a quando il MANDANTE non effettui il pagamento. Il prezzo in vigore al momento dell‘effettuazione dell’ordine e specificato nell’email di conferma dell’ordine è garantito al MANDANTE anche in caso di variazioni successive di prezzo del “SERVIZI”o pubblicate sul sito tra la data di effettuazione dell’ordine e quella di pagamento dello stesso. In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che causa un cambiamento sostanziale, non previsto da DGE GROUP, sul prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal MANDANTE sarà rimborsato entro 10 gg. dall’annullamento. I prezzi e la quantità dei “SERVIZI” disponibili pubblicati sul sito sono validi solo per gli ordini di acquisto effettuati tramite il sito.
ARTICOLO 4 : PAGAMENTO ONLINE
Il pagamento online dell’ordine da parte del MANDANTE potrà avvenire unicamente utilizzando i circuiti delle carte di credito indicati sul sito DGE GROUP e con Paypal e con Stripe e con bonifico bancario, nonchè sono ammessi pagamenti con cripto valute. Tutte le transazioni sono eseguite con certificati digitali di sicurezza SSL costantemente verificati e riscontrati.
Il pagamento dell’ordine da parte del MANDANTE può essere effettuato tramite carta di credito, mezzo semplice e sicuro per gli acquisti online. DGE GROUP garantisce la massima sicurezza sui pagamenti grazie alla soluzione di criptaggio più utilizzata sul mercato. Il MANDANTE selezionando la carta di credito posseduta, sarà indirizzato sul sito di pagamento a norma di sicurezza SSL. I dati confidenziali sono trasmessi in maniera criptata alla Società che controlla i pagamenti. La transazione viene addebitata automaticamente, contestualmente alla conclusione dell’ordine online. Nel caso in cui la piattaforma di pagamento non accettasse il pagamento, l’ordine verrà automaticamente annullato.
Se il MANDANTE ha un conto Paypal può pagare il proprio ordine direttamente online. Dopo la scelta del metodi di pagamento il MANDANTE sarà re-indirizzato sul sito www.paypal.it dove eseguirà il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata da Paypal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute dal MANDANTE con Paypal. I dati inseriti sul sito Paypal saranno trattati dalla stessa e non saranno trasmessi e condivisi con DGE GROUP Paypal protegge con un sistema criptato il numero di carta del MANDANTE. Nel caso di papamento mediante Paypal, l’importo totale dovuto sarà addebitato da Paypal al MANDANTE automaticamente, contestualmente alla conclusione dell’ordine online.
Il Mandante può eseguire il pagamento tramite il canale STRIPE. Dopo la scelta del metodi di pagamento il MANDANTE sarà re-indirizzato sul sito www.stripe.com dove eseguirà il pagamento in base alla procedura prevista e disciplinata da Stripe e ai termini e alle condizioni di contratto convenute dal MANDANTE con Stripe. I dati inseriti sul sito Stripe saranno trattati dalla stessa e non saranno trasmessi e condivisi con DGE GROUP. Stripe protegge con un sistema criptato il numero di carta del MANDANTE. Nel caso di papamento mediante Stripe, l’importo totale dovuto sarà addebitato da Stripe al MANDANTE automaticamente, contestualmente alla conclusione dell’ordine online
Non sono ammessi pagamenti in sede.
Il pagamento con bonifico bancario da parte del MANDANTE è selezionabile in fase di conclusione dell’ordine online. Il MANDANTE è tenuto a comunicare via email info@dgegroup.eu la ricevuta bancaria di pagamento che indica il codice di trasferimento. DGE GROUP procederà ad evadere l’ordine successivamente all’accredito del bonifico bancario.
Sono accettati i pagamenti nelle principali criptovalute, il cliente nella fase di avanzamento dell’ordine potrà selezionare il pagamento scelto e verrà visualizzato il codice per avanzare nel pagamento. Si precisa che questa tipologia di pagamento è regolamentata e può soggetta al rifiuto della transazione, per qualsiasi approfondimento e/o richiesta di informazioni vi invitiamo a prendere contatto con il modulo alla pagina dedicata di contatto.
ARTICOLO 5: PAGAMENTI A PROGETTO
Alcuni “SERVIZI” prevedono compensi con calcolo percentuale che dovranno essere riconosciuti a buon fine dell’ordine. A conferma dell’ordine di acquisto, DGE GROUP trasmetterà al mandante un accordo di saldo buon fine dell’ordine definito “Lettera di mandato”. Il Mandante può convenire nell’approvazione della lettera di mandato oppure rinunciare ad essa. In caso di rinuncia, DGE GROUP rimborsa il pagamento avvenuto online per rinuncia entro i termini previsti, salvo che tale rinuncia pervenga alla DGE GROUP oltre i tempi di previsti della rinuncia/recesso previsti in queste condizioni. Il pagamento dei compensi in lettera di mandato sono regolati con separato accordo non integrante al modulo d’ordine e/o in sostituzione al modulo d’ordine, qualsiasi pagamento eseguito online verrà trasferito nella lettera di mandato, e l’ordine web di origine verrà ritenuto sostituito dalla lettera di mandato.
ARTICOLO 6: ALTRI PAGAMENTI
Sono a carico del Mandante tutte le attività non contemplate che possono essere attinenti all’ordine web e/o che possono essere necessari per l’avanzamento dell’ordine alla DGE GROUP. I principali pagamenti a carico del mandante non previsti sono:
- Versamento del capitale sociale per gli articoli “F”;
- Deliberazione societaria;
- Oneri e tributi;
- Variazioni documentale per errata comunicazione del Mandante;
- Chiusura del dossier e/o del fascicolo (progetto);
- Strikeoff societario per inadempimento di legge;
Qualsiasi procedura non prevista per conseguenza di inadempimento e/o insolvenza del mandante;
ARTICOLO 7 : DISPONIBILITÀ DEI "SERVIZI"
Tutti i “SERVIZI” indicati nel sito sono oggetto di lavorazione da parte di DGE GROUP. La disponibilità dei “SERVIZI” indicata sul sito è riferita al momento in cui il MANDANTE effettua l’ordine online ed è a titolo indicativo. La DGE GROUP può avvalersi di partner esterni ed esteri per l’esecuzione dei “SERVIZI”. In tal caso, DGE GROUP garantisce che le informazioni e documenti ricevuto dal mandate verranno gestiti con la clausola di “buon padre di famiglia”.
ARTICOLO 8 : TEMPI DI CONSEGNA
Tutti i “SERVIZI” hanno un periodo di lavorazione variabile. Il tempo di consegna indicato nell’articolo del sito è puramente indicativo. Tuttavia, DGE GROUP indicherà una data prevista di consegna nella conferma dell’ordine.
ARTICOLO 9: DURATA DELL’ACCORDO
DGE GROUP si impegna a prestare la propria opera con diligenza e trasparenza, senza vincolo di subordinazione e ne di orario e ne di tempo, in piena autonomia e potrà affidare il presente incarico, totalmente o parzialmente, a terzi di propria fiducia anche estere. La durata dell’accordo si differisce per tipologia di “SERVIZI” acquistato:
La durata di questi articoli hanno una durata di mesi 4 (quattro). Le parti possono convenire in periodo di tempo maggiore fino ad un massimo di dodici mesi. Alla loro maturità definita l’accordo si intende terminato senza obbligo di comunicazione.
La durata di questi articoli hanno una durata di mesi 12 (dodici). Le parti possono convenire all’origine dell’ordine ad una durata maggiore, oppure alla scadenza convenuta, DGE GROUP può concedere una proroga di ulteriori mesi fino ad un massimo di 18 (diciotto) mesi. Alla loro maturità definita l’accordo si intende terminato senza obbligo di comunicazione.
La durata di questi articoli hanno una durata rinnovabile di dodici mesi in dodici mesi dalla data di conferma dell’ordine. DGE GROUP prima della scadenza (30 giorni) invierà al mandante una fattura oppure la sua pro-forma oppure conferma di rinnovo ordine. Il mandante provvederà al pagamento dei costi di rinnovo entro e non oltre la scadenza reale. In caso di inadempimento si applicano le condizioni di recesso. Qualora che il Mandante non intende rinnovare dovrà comunicare entro 60 giorni dalla scadenza la volontà di rinunciare al rinnovo e procedere alla nomina di un nuovo “provider”, se previsto, entro la scadenza effettiva dell’accordo. Qualora che entro trenta giorni oltre la scadenza effettiva, il mandante non ha provveduto alla nomina di un nuovo “provider”, sarà obbligato al pagamento della nota ricevuta per il rinnovo ed la durata dei “SERVIZI” verranno rinnovati per ulteriori dodici mesi.
La durata di questi articoli hanno una durata di mesi 12 (dodici). Le parti possono convenire all’origine oppure alla scadenza convenuta ad una durata inferiore oppure maggiore.
La durata di questi articoli hanno una durata di mesi 12 (dodici). Le parti possono convenire all’origine oppure alla scadenza convenuta ad una durata inferiore oppure maggiore.
La durata di questi articoli hanno una durata di mesi 12 (dodici). Le parti possono convenire all’origine oppure alla scadenza convenuta ad una durata inferiore oppure maggiore.
La volontà di proroga dovrà essere manifestata esclusivamente a mezzo posta. In caso contrario, il contratto si intenderà risolto automaticamente. Fatta eccezione per i servizi “F” che comportano il rinnovo automatico dei servizi.
ARTICOLO 10 : "SERVIZI" SUPPLEMENTARI
Alcuni articoli nel sito possono necessitare di “SERVIZI” supplementari per la loro finalizzazione. Ogni articolo può riportare nella sua descrizione eventuali “SERVIZI” supplementari o accessori. Il mandante può integrare all’ordine eventuali “SERVIZI” aggiuntivi e procedere con il pagamento degli stessi nei modi sopra indicati. DGE GROUP procede con l’evasione dell’ordine dopo aver ricevuto accredito di pagamento dell’intero ordine. In caso che il Mandante non intende avvalersi dei “SERVIZI” supplementari o accessori della DGE GROUP, può avvalersi di fornire gli stessi da soggetti terzi a lui nominati a condizione che i “SERVIZI” supplementari siano di gradimento e compatibili all’esecuzione della lavorazione del “SERVIZI” del modulo d’ordine e/o in accordo. Se il mandante non intende avvalersi dei “SERVIZI” supplementari o accessori della DGE GROUP e non fornisce gli stessi entro un periodo di 30 giorni, l’ordine verrà revocato per rinuncia del Mandante (leggere condizioni di rinuncia/recesso).
Ogni onere per attività non previste nel modulo d’ordine e/o nel sito web sono a carico del Mandante, che dovrà impegnarsi al loro pagamento entro e non oltre la maturità di questo accordo. Il mancato pagamento di spese accessorie è clausola di risoluzione dello stesso.
ARTICOLO 11 : STATO DELL’ORDINE
Dopo la conferma dell’ordine da parte di DGE GROUP, il MANDANTE potrà seguire lo stato dell’ordine direttamente dal suo spazio personale, all’interno del sito, nella rubrica “i miei acquisti” oppure richiedere informazioni sullo stato dell’ordine via email info@dgegroup.eu. In caso di processo dell’ordine senza registrazione, DGE GROUP provvederà periodicamente a fornire aggiornamenti sullo stato dell’ordine via email.
ARTICOLO 12 : CONSEGNA
I “SERVIZI” possono essere ordinati online con consegna a:
Tutti i “SERVIZI” verranno lavorati da DGE GROUP e creati in formato elettronico per facilitare la consegna al mandante. La consegna potrà avvenire via email all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine oppure depositati presso una cartella criptata “privata” preferita dal mandante, con l’utilizzo di piattaforme digitali cloud, ad esempio: Google Drive, Apple Icloud, Mega, Dropbox, Ms Onedrive etc. Su richiesta del mandante e qualora sia possibile, i “SERVIZI” del modulo d’ordine possono essere trasmessi in formato elettronico attraverso una piattaforma di comunicazione che utilizza il protocollo “AndToAnd”. DGE GROUP può trasmettere la documentazione attinente alle lavorazione dei servizi anche via posta certificata mantenendo copia di ricevuta elettronica. I “SERVIZI” possono essere trasmessi anche frazionati fino al completo invio dell’ordine. Qualora che per qualsiasi motivo e/o ragione l’invio del “SERVIZI” non venga eseguito per responsabilità del mandante (esempio: chiusura delle corrispondenze elettroniche del destinatario e/o non fornisca un alternativo indirizzo, superato il periodo di trenta giorni, l’ordine verrà revocato per rinuncia del mandante e tutta l’attività verrà trattenuta negli archivi della DGE GROUP per la durata di cinque anni.
Il Mandante può comunicare a DGE GROUP di voler ritirare il “”SERVIZI”” presso la sede legale in Milano in via Foro Bonaparte n.civ.59. Le parti concorderanno il giorno ed orario per il ritiro del “SERVIZI”. In caso di mancato ritiro, DGE GROUP tratterrà il “SERVIZI” per il periodo di trenta giorni, oltre tale termine l’ordine verrà revocato per rinuncia del mandante.
Nel caso in cui il MANDANTE scelga la consegna a domicilio, i “SERVIZI” acquistati saranno consegnati all’indirizzo di spedizione indicato dal MANDANTE nel modulo di registrazione al sito. La consegna dei “SERVIZI” acquistati sul sito è effettuata senza limiti territoriali. DGE GROUP affiderà la consegna a corriere espresso (esempio: UPS Saver, DHL Express etc) e fornirà al mandante il numero di spedizione per il suo monitoraggio. I tempi di consegna variano dalla zona di destinazione che verrà prevista in fase di elaborazione della spedizione. Tutti gli oneri di spedizione ed eventuali tasse doganali (se previste) sono a carico del Mandante. DGE GROUP comunicherà al Mandante i costi di spedizione e lo stesso provvederà al pagamento degli stessi. In caso di mancato pagamento, la spedizione non verrà eseguita fino al trentunesimo giorno che comporta la revoca dell’ordine per rinuncia del cliente.
ARTICOLO 13 : CANCELLAZIONE DELL’ORDINE PRIMA DELLA CONSEGNA
Il MANDANTE potrà scegliere d’annullare il suo ordine in qualsiasi momento prima della data concordata per il ritiro del “SERVIZI”. Se il MANDANTE desidera esercitare tale diritto, dovrà inviare la sua richiesta via e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: info@dgegroup.eu i dati dell’ordine. DGE GROUP provvederà ad annullare l’ordine e si applicano le condizioni di recesso da parte del mandante.
ARTICOLO 14: OBBLIGHI DEL MANDANTE
Il mandante si impegna a collaborare fattivamente con DGE GROUP fornendo tutte le notizie, informazioni e documenti, nonché di partecipare agli eventi organizzati (in sede oppure in videochat) entro e non oltre 10 giorni dall’invito da parte di DGE GROUP. Il mandante dichiara che tutte le notizie, informazioni e documenti forniti per l’espletamento dell’oggetto sono veritiere, sollevando gli stessi da qualsiasi responsabilità fin da adesso. Inoltre dichiara che non esistono nei suoi confronti e di eventuali partecipanti di propria fiducia pregiudizievoli che possano impedire lo svolgimento delle attività. Il Mandante si impegna a sottoscrivere ogni atto necessario per l’esecuzione dell’opera nella condizione di gradimento dello stesso, egli potrà rinunciare la sottoscrizione di qualsiasi atto per giusta motivazione scritta e richiedere a DGE GROUP una revisione dello stesso. La mancata approvazione di questi senza una comprovata motivazione e/o al superamento di un periodo di trenta giorni per la loro sottoscrizione è da intendersi come rinuncia non motivata da parte del Mandante;
Il Mandante riconosce questo ordine a favore della DGE GROUP a titolo ESCLUSIVO ed IRREVOCABILE nel rispetto delle condizioni qui trascritte. Il mandante dichiara di non aver affidato a terzi altri ordini/mandati/incarichi per l’esecuzione degli stessi “SERVIZI”o come riportato nel modulo d’ordine nel periodo di 6 mesi antecedenti alla data del presente ordine. Il Mandante riconosce alla DGE GROUP la facoltà di poter adeguare l’ordine in relazione alle normative di applicazione ai fini di un miglioramento dell’offerta e proporre soluzioni alternative più convenienti per gli obiettivi del mandante. L’accettazione delle modifiche proposte dovrà essere approvata dal Mandante per iscritto. Il “Mandante” ha l’obbligo di informare tempestivamente la “DGE” su qualsivoglia variazione che abbia inerenza all’incarico conferito mediante lettera A.R. oppure posta certificata (PEC).
ARTICOLO 15: BUSINESS PLAN & MASTER PLAN
DGE GROUP, ai sensi dell’art. 2235 del c.c., trattiene la documentazione fornita dal MANDANTE per il tempo strettamente necessario all’espletamento dell’incarico, fatta eccezione del Business Plan che rimane di proprietà intellettuale ed in possesso della “DGE”. Il Mandante può richiedere una copia del Business plan convenendo in un nuovo accordo economico.
ARTICOLO 16: PARTNER & FORUM
L’iscrizione al network è libera ed gratuita per i servizi descritti nella pagine web dedicata. L’accordo di partner per professionisti e società di servizi prevede una durata minima di tre anni e non sono previsti costi di iscrizione e/o free di ingresso, esse sono regolate da specifico accordo scritto. Mentre l’iscrizione al network nel confronto dei clienti prevede un accordo di 24 mesi, di cui il primi 12 mesi gratuito ed il secondo anno una tantum di euro 400,00 da pagare entro la fine del 13 mese. Tutti gli iscritti devono garantire la propria onorabilità, nonchè sono esclusi responsabili per l’utilizzo del canale Forum che prevede una separata registrazione. In nessun caso, gli iscritti possono chiedere alcun indennizzo oppure rimborso per attività che non comportano una partecipazione attiva della nostra società. Ogni iscritto al Forum è consapevole dei rischi che può incorrere con altre persone in affari.
I clienti iscritti al Network hanno diritto a max 4 (durata massimo 60 min.) meeting di consulenza per la durata di 12 mesi. Oltre all’assistenza tecnica professionale di 60 min. in dodici mesi, oltre un bonus del 30% su tutti gli acquisti sul canale e-shop ed altri servizi per una durata massima di dieci ore entro dodici mesi non accumulabili.
ARTICOLO 17: ONORARI & COMPENSI
Alcuni “SERVIZI” prevedono oltre al costo dei compensi indicati nel modulo di ordine, anche un onorario indicato nelle specifiche del singolo articolo. In assenza di specifica si intende che i “SERVIZI” non prevede onorari. Il Mandante si obbliga al pagamento di tutti gli oneri e compensi approvati dal presente accordo nelle modalità trascritte e nei tempi approvati e comunque non superiore a dieci giorni. In caso di ritardo di pagamento verranno applicati gli interessi di mora garantendo il pagamento nelle modalità convenute a DGE GROUP. Qualora che anche parzialmente i pagamenti comportano un ritardo di trenta giorni, questo accordo è inteso come risolto per rinuncia. DGE GROUP può chiedere al Mandante una garanzia di pagamento a lui gradita, in caso di mancata emissione entro 30 giorni da parte del Mandante, il presente accordo si intenderà risolto per rinuncia.
ARTICOLO 18: AVENTI DIRITTO ECONOMICO
Per i “SERVIZI” che prevedono la formazione e/o costituzione di un soggetto giuridico, per esempio, una società nazionale oppure estera, il Mandante dichiara che sono esclusivi proprietari ed aventi diritto economico della società mandante, di non operare in rappresentanza di terzi sconosciuti e come proprietari sono i diretti obbligati in solido per ogni impegno giuridico ed economico. In caso di insolvenza di pagamento da parte del Mandante, si obbliga al pagamento nei confronti di colui che opera in rappresentanza legale del mandante.
ARTICOLO 19: ESONERO DI RESPONSABILITA’
Il Mandante si assume la responsabilità dell’utilizzo del “SERVIZI” ricevuti da DGE GROUP, in caso di formazione di un nuovo soggetto giuridico, il Mandante si obbliga ad operare nel rispetto dei patti sociali previsti dalla normativa del diritto societario di origine. Ad esso viene attribuito la gestione diretta ed indipendente dei rapporti con le istituzioni pubbliche e private, gestione delle relazioni di qualsiasi genere. Inoltre, il Mandante è esclusivo responsabile per le azioni della propria gestione verso terzi, ed esclude fin da adesso ogni responsabilità a DGE GROUP per le proprie azioni. Qualora che per azione del Mandante, venga coinvolto anche DGE GROUP in procedimenti verso terzi, il Mandate è obbligato al rimborso di ogni onere e spesa che ha subito DGE GROUP a seguito della azione compiuta dal Mandante. Tutti gli oneri del citato paragrafo verranno rimborsate a DGE GROUP entro 15 giorni dall’emissione di fattura. In caso di interruzione e/o sospensione anche parziale di tutti o parte dei “SERVIZI” offerti, verificatasi per qualunque causa e/o ragione, il Mandante non potrà pretendere alcun tipo di indennizzo e/o risarcimento. Il Mandante declina ogni responsabilità a DGE GROUP nell’espletamento del proprio incarico sia diretta che indiretta in merito agli obiettivi dello stesso, sia in termini commerciali, finanziari ed amministrativi. Il Mandante declina ogni responsabilità a DGE GROUP nell’espletamento del proprio incarico sulla veridicità della documentazione ed informazioni fornite dal MANDANTE a supporto del modulo d’ordine. Il Mandante declina ogni responsabilità a DGE GROUP nell’espletamento del proprio incarico sul mancato o improprio utilizzo dei “SERVIZI” acquisiti dal modulo d’ordine.
ARTICOLO 20: CLAUSOLA DI CONFIDENZIALITA E PATTO DI RISERVATEZZA
Le Parti espressamente concordano che ogni informazione, dato, risultato o documento relativo alle attività regolate dal presente Accordo, sia mantenuta in regime di confidenzialità. Ai fini del presente Accordo, per informazione confidenziale s’intende qualsiasi informazione comprendente sebbene non esclusivamente riferita a qualsiasi documento tra le parti per l’esecuzione del presente Accordo. Le parti si impegnano a trattare come confidenziale ogni e qualsiasi informazione confidenziale e si accordano per l’utilizzo delle stesse esclusivamente a fini della realizzazione dell’attività di cui al presente Accordo, e di non divulgare le stesse a terzi, né tanto meno di renderle pubbliche o accessibili con qualsiasi altro mezzo, a meno che non sia espressamente consentito tramite un consenso scritto rilasciato dalla parte che procede alla divulgazione o consegna, fatta eccezione per le parti interessate nell’affare. Le obbligazioni sopra descritte non si applicano alle informazioni confidenziali: di cui la parte ricevente sia in grado di provare di esserne venuta a conoscenza prima dell’avvenuto ricevimento delle stesse dalla controparte in forza del presente Accordo; o che sono di dominio pubblico al tempo in cui si sia verificata la divulgazione a vantaggio del ricevente o di trovarsi in regime di dominio pubblico a seguito di un accadimento che non implichi la rottura del presente Accordo; o che sono state legalmente acquisite da parte del ricevente, da una fonte indipendente titolare del diritto alla divulgazione delle stesse. Il Mandante si impegna in ogni caso, per tutta la durata del presente Accordo e per un periodo di TRE anni dalla sua cessazione a qualunque titolo intervenuta, a non divulgare in qualsiasi forma informazioni o dati inerenti il Mandatario, i Clienti o le caratteristiche dei “SERVIZI”. La violazione della presente clausola darà la facoltà a DGE GROUP di richiedere al Mandate, oltre alla risoluzione del presente Accordo, il risarcimento dei danni subiti equivalente all’ammontante dei compensi maggiorato del dieci (dieci per cento). Il Mandante autorizza DGE GROUP a trasmettere periodicamente comunicazioni commerciali e/o offerte dedicate, nonchè può adoperare il nome del mandante esposto come cliente/fornitore sul proprio sito web.
ARTICOLO 21: DIRITTI ED IMPEGNI
Il Mandante ha il diritto di richiedere e/o ottenere una relazione perioda (trimestrale) dello stato di avanzamento e gestione del dossier con indicazione delle attività svolte, esso potrà non essere verbale e discusso nelle riunioni periodiche. DGE GROUP non può interferire nelle scelte commerciali ed amministrative del Mandante, spettando a quest’ultimo il diritto di intrattenere o meno rapporti commerciali e/o di qualsiasi altra natura. Il Mandante si impegna a fornire una relazione con chiara descrizione degli obiettivi non vincolanti in termini economici del presente mandato. Nonché, dovrà garantire un’organizzazione stabile e funzionale, un’ampia fattibilità e credibilità del progetto. DGE GROUP non è responsabile delle relazioni verso terzi, in cui si è proposto un accordo tra il Mandante ed un terzo, di qualsiasi genere, in quanto DGE GROUP ha esclusivamente una mansione di introduzione ed ogni trattativa di qualsiasi genere viene intrapresa direttamente dal Mandante.
ARTICOLO 22 : RINUNCIA E RECESSO
Le parti possono recedere dal presente accordo entro sette giorni dalla firma di questo mandato/accordo direttamente o indirettamente. Per rinuncia/recesso diretto, il mandante comunica per scritto la volontà di rinuncia/recesso, mentre, per rinuncia/recesso indiretto si riscontra quando il mandante non fornisce riscontro alla DGE GROUP entro 30 giorni dall’ultima comunicazione della stessa. Oltre il limite di sette giorni necessari per la rinuncia/recesso, questo accordo si intende irrevocabile, il Mandante è obbligato al pagamento di tutti gli oneri e compensi come riportato nel modulo d’ordine e/o concordati entro 30 giorni dalla data di fattura e/o pro-forma a titolo di penale contrattuale escluso eventuali somme già versate. DGEGROUP può recedere e/o rinunciare al presente accordo senza avviso trattenendo ogni commissione e/o onere già versato ed intimando al Mandante il pagamento a saldo di tutte le commissioni accordate e fatturate, qualora si riscontrano uno o più dei seguenti casi:
- In caso di inadempimento degli obblighi in materia fiscale e/o tributaria;
- In caso di dichiarazioni mendaci e/o documentazione “alterata”;
- In caso di esistenza di qualsiasi pregiudizievole che limita l’esecuzione del “SERVIZI”.
- In caso di rinuncia e/o recesso diretto e indiretto.
- In caso di violazione di uno o più obblighi del presente accordo;
- In caso di mancato raggiungimento, anche parziale, degli obiettivi per inadempimento da parte del Mandante.
Nulla a pretendere dal mandante per gli oneri già versati in caso di sospensione e/o revoca e/o rinuncia delle attività.
ARTICOLO 23: RECLAMI
Per tutte le richieste relative al processo di effettuazione dell’ordine online, incluso l’annullamento dell’ordine ed eventuali reclami, il MANDANTE può inviare una e-mail a DGE GROUP al seguente indirizzo di posta elettronica indicando nell’oggetto il numero di ordine ed il termine “reclamo”.
Reclamo
Contatto email per avanzare un reclamo
ARTICOLO 24: PROPRIETA’ INTELLETTUALE
Il contenuto del sito è di proprietà di DGE GROUP, marchio distintivo della società DGE Consulting S.r.l. con sede legale in Milano (Italia) ed è protetto dalle leggi italiane e internazionali in vigore relative alla proprietà intellettuale. La riproduzione totale o parziale di questi contenuti è severamente vietata e può costituire una violazione di copyright . Inoltre, DGE GROUP possiede tutti i diritti di proprietà intellettuale sugli studi , disegni , modelli , prototipi, ecc. fatti ( anche su richiesta del MANDANTE ) per la fornitura di “SERVIZI”. Al MANDANTE è vietata pertanto ogni riproduzione o l’uso di studi , disegni , modelli , prototipi , ecc. presenti sul sito.
ARTICOLO 25: COMUNICAZIONI
Qualunque comunicazione da farsi in merito al presente accordo dovrà essere inviata per lettera raccomandata, fax, via email e/o posta certificata. Qualsiasi comunicazione non verbale decade dal suo effetto.
ARTICOLO 26 : INFORMATIVA SULLA PRIVACY
DGE GROUP adotta una politica che garantisca la tutela della privacy dei propri clienti. Per maggiori informazioni, si invita a visitare la pagina web: Il documento è scaricabile.
ARTICOLO 27 : COOKIES
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ARTICOLO 28: CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Qualora il ritardo dei pagamenti di quanto dovuto dal Mandante in base al presente ordine si sia protratto per oltre quindici giorni rispetto al termine pattuito, “DGE”, ai sensi dell’art. 1456 c.c., ha facoltà di risolvere il Mandato comunicando al Mandante, con lettera raccomandata A/R o PEC o email, la propria volontà di avvalersi della presente clausola. In tal caso, il mandante non ha diritto al rimborso di alcun versamento già effettuato nonché è obbligato al pagamento di tutti gli oneri già fatturati.
ARTICOLO 29: INTEGRALITA’
Le presenti condizioni commerciali sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti condizioni è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, di regolamento o in seguito a una decisione di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 30: FORO DI COMPETENZA
Le presenti condizioni commerciali generali sono sottoposte alla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti condizioni nonché dei contratti conclusi sulla base di esse sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.
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